لایو اینستاگرام برای افزایش مشتریان و فروش | برای جلوگیری از شکست در کسب و کار، نیاز به استفاده از استراتژی‌ها و ابزارهای متنوعی دارید. در اینستاگرام، استفاده از ابزارهای مختلف به کسب و کارها کمک میکند تا مشتریان خود را افزایش داده و این افزایش به وابستگی به جذب کاربران دارد. برای داشتن یک کسب و کار موفق، راه‌های زیادی وجود دارد. در دوره کسب و کار اینستاگرامی، همه چیزی که برای داشتن یک بیزینس موفق باید بدانید، آماده شده است. آیا آماده‌اید تا به عنوان استاد اینستاگرام به فعالیت بپردازید؟”
فهرست مطالب
استراتژی لایو اینستاگرام برای افزایش مشتریان و فروش
چرا لایو اینستاگرام به افزایش مشتریان کسبوکار کمک میکند؟
وقتی شما در اینستاگرام لایو برگزار میکنید، مخاطبان میتوانند در همان لحظه لایو شما را مشاهده کنند. همچنین، اگر سوال یا مشکلی در مورد لایو شما پیش بیاید، کاربران میتوانند از طریق بخش کامنت لایو با شما در ارتباط باشند. یکی از ایدههای برگزاری لایو در اینستاگرام، پاسخگویی به سوالات کاربران است. بسیاری از کسبوکارها هفتهای حداقل یک بار لایو را به منظور پاسخ به سوالات کاربران برگزار میکنند و این کار باعث افزایش محبوبیت آنها میشود.
تفاوت لایو اینستاگرام با سایر پلتفرم‌ها مانند یوتیوب در این است که شما می‌توانید لایو را ذخیره کنید و کاربران تا ۲۴ ساعت پس از پایان لایو، آن را مشاهده کنند. در سایر پلتفرم‌ها، کاربران تنها در زمان پخش لایو قادر به دیدن آن هستند و پس از آن، مگر اینکه شما لایو را به صورت دستی ضبط و در کانال خود منتشر کنید، قادر به مشاهده آن نخواهند بود.
از این رو، اینستاگرام به شما به شدت در افزایش مشتریان کسبوکار کمک میکند، زیرا این اعتمادسازی کاربران در لایو را تسهیل میکند. هر کسب‌وکاری که بتواند به مشکلات و سوالات کاربران پاسخ دهد، اعتماد آنها را به دست می‌آورد و به راحتی می‌تواند محصولات خود را به آنان ارائه دهد.
جالب است بدانید اینستارگرام در گذشته به جای نمایش دسته‌بندی پست‌ها در صفحه اکسپلور، لایو‌های ایسنتاگرام را نمایش می‌داد که صفحات عمومی شانس زیادی برای افزایش فالوورهای خود داشتند. این کار به صفحات مختلف کمک می‌کرد تا بتوانند بدون پرداخت هزینه، به افزایش مشتریان کسبوکار خود کمک کنند. در ادامه به آموزش ۳ راهکار برای افزایش مشتریان کسبوکار با استفاده از لایو اینستاگرام می‌پردازیم.
-
با معرفی محصولات جدید جذابیت لایو اینستاگرام را افزایش دهید!
مشتریان و کاربران همواره به دنبال محصولات جدید یک کسبوکار هستند. اگر محصولات قدیمی شما برای آنها جذاب و کاربردی بوده باشد، محصولات جدید شما نیز میتوانند توجه آنها را به خود جلب کنند. اما لایو اینستاگرام یک راهکار دائمی نیست و حداکثر تا ۲۴ ساعت (فقط در صورت ذخیره لایو) در پروفایل شما باقی می‌ماند. بنابراین، لایو مناسبی برای معرفی جامع محصول نیست و به جای آن می‌توانید از IGTV اینستاگرام استفاده کنید.
اما کاربران هنگام مشاهده لایو، نیازمند چیزی هستند که توجه آنها را جلب کند. می‌توانید محصول جدید خود را به صورت خلاصه و مختصر معرفی کنید و از آنها بخواهید برای دریافت اطلاعات بیشتر وارد سایت یا IGTV شما شوند.
به هر حال، باید به خاطر داشته باشید که ویدئوی معرفی جامع آن محصول را در سایت، IGTV یا هر جایی که کاربران را در لایو به آن هدایت میکنید، آپلود کرده باشید. همچنین، می‌توانید کاربران را تشویق به خرید محصول از طریق سایت کنید. زیرا هنگامی که کاربران محصول جدید شما را مشاهده میکنند، بسیار علاقه‌مند به اقتناع آن هستند و همان لحظه بهترین فرصت برای فروش آن محصول است.
به هر حال، باید تلاش کنید در لایو اینستاگرام اطلاعاتی از محصول جدید را به کاربران ارائه دهید که به طور کامل توجه آنها را جلب کند. با انجام این کار، به راحتی می‌توانید به افزایش فروش کسبوکار خود کمک کنید.
مثال فروش در لایو اینستاگرام
به عنوان مثال، فرض کنید یک نقاش داریم که از اینستاگرام برای معرفی و فروش تابلوهای نقاشی خود استفاده میکند. این نقاش ممکن است نتواند محصول خود را با جزئیات در لایو اینستاگرام معرفی کند، اما می‌تواند تابلوهای نقاشی جدید خود را به عنوان محصولاتی معرفی کند و از کاربران بخواهد برای اطلاعات بیشتر درباره محصول یا خرید آن، به سایت او مراجعه کنند. این راهکار به نقاش کمک زیادی میکند تا تعداد مشتریان کسبوکار خود را افزایش داده و درآمد خود را به راحتی افزایش دهد.
-
معرفی یک مسابقه اینستاگرام و بررسی قوانین آن
یکی از بهترین راه‌ها برای جذب مخاطبان به صفحات اینستاگرام، برگزاری مسابقات اینستاگرامی است. اگر شما مدیریت یک کسبوکار را بر عهده دارید و از اینستاگرام برای بازاریابی آنلاین استفاده میکنید، می‌توانید به راحتی یک مسابقه اینستاگرامی راه‌اندازی کنید و با استفاده از آن، تعامل با کاربران خود را افزایش دهید. برای شروع یک مسابقه اینستاگرامی، باید آن را معرفی کنید و قوانین آن را به کاربران اعلام کنید. با استفاده از لایو اینستاگرام، به راحتی می‌توانید این کار را انجام داده و جذابیت مسابقه را بیشتر کنید.
بسیاری از صفحات اینستاگرام برای معرفی مسابقات خود از استوری و لایو اینستاگرام استفاده میکنند؛ زیرا کاربران با لایو اینستاگرام و استوری‌ها بیشتر تعامل میکنند و به راحتی می‌توانید تعداد مخاطبان مسابقه اینستاگرامی خود را افزایش دهید. با استفاده از لایو اینستاگرام، می‌توانید مسابقه اینستاگرامی خود را به تعداد بیشتری از کاربران معرفی کنید و به افزایش تعداد شرکت‌کنندگان در مسابقه اینستاگرامی خود کمک کنید.
نحوه برگزاری یک مسابقه اینستاگرامی
در مقاله “چگونه یک مسابقه اینستاگرامی موفق برای برندسازی کسبوکار اینترنتی برگزار کنیم؟”می‌توانید نحوه برگزاری یک مسابقه اینستاگرامی را بخوانید و یک مسابقه اینستاگرامی بسیار موفق برگزار کنید.
هدف ما از این مقاله، افزایش تعداد مشتریان کسبوکار است. شما احتمالاً می‌خواهید بدانید که چگونه مسابقات اینستاگرامی میتوانند در افزایش تعداد مشتریان کمک کنند. مسابقات برای کاربران اینترنت جذابیت بسیاری دارند و هیجان زیادی برای آنها ایجاد میکنند. با استفاده از مسابقات اینستاگرامی، به راحتی می‌توانید تعداد زیادی از کاربران را ترغیب کنید تا در صفحه اینستاگرام شما مشارکت کنند و این امر باعث تبدیل بسیاری از کاربران به مشتریان کسب‌وکارتان میشود.
از طرف دیگر، افزایش تعداد مخاطبان و فالوورهای صفحه شما، به این معنی است که شما پتانسیل بسیار خوبی برای افزایش تعداد مشتریان کسب‌وکارتان دارید. زیرا اگر کاربران به صفحه شما اعتماد داشته باشند، با شما تعامل بیشتری خواهند داشت و تعامل بیشتر به افزایش فروش در صفحات مختلف کمک زیادی میکند.
۳ راهکار برای افزایش تعامل کاربران در برگزاری مسابقات اینستاگرامی
برای افزایش تعامل کاربران و فالوورهای خود راه‌کارهای مختلفی وجود دارد که ۳ مورد از موثرترین آنها عبارتند از:
- معرفی جوایز به کاربران قبل از برگزاری مسابقه و در هنگام برگزاری آن؛ این کار باعث میشود تا هیجان مسابقه افزایش پیدا کند و کاربران برای برنده شدن آن جایزه‌ها، تعامل بیشتری با صفحه شما برقرار کنند.
- نمایش تصاویر هیجان‌انگیز مسابقه به سایر کاربران؛ در هنگام برگزاری مسابقه عکس بگیرید و آن را در صفحه اینستاگرام خود منتشر کنید! به خصوص اگر مسابقه شما به گونه‌ای که کاربران در هر زمان میتوانند شرکت کنند، این کار باعث میشود تا کاربران دیگر هم ترغیب شوند و در مسابقه شرکت کنند. هر چقدر تعداد شرکت‌کنندگان مسابقه بیشتر باشد، راحت‌تر می‌توانید کاربران خود را به مشتریان کسبوکار خود کمک کنید! در واقع با افزایش تعامل کاربران در مسابقه می‌توانید به افزایش مشتریان کسبوکار خود کمک زیادی کنید.
- در مورد اتفاقات مسابقه و قوانین آن به کاربران یادآوری کنید؛ در مورد قوانین مسابقه خود دائماً (تا پایان مسابقه) به کاربران یادآوری کنید! این کار باعث میشود تا کاربران بیشتر ترغیب شوند در مسابقه شرکت کنند و شرکت‌کنندگان انرژی بیشتری برای شرکت در مسابقه بگذارند.
با استفاده از این ۳ راهکار به راحتی می‌توانید تعامل کاربران خود را در برگزاری مسابقه اینستاگرامی خود افزایش دهید.
با استفاده از لایو اینستاگرام، می‌توانید به کاربران درباره مسابقه اینستاگرامی خود راهنمایی کنید و به راحتی تعامل کاربران را افزایش دهید. احتمالاً قوانین مسابقه شما به گونه‌ای است که برخی کاربران نمی‌توانند در آن شرکت کنند و این قوانین سوالات زیادی را برای کاربران ایجاد میکند. بنابراین، با استفاده از لایو اینستاگرام می‌توانید به سوالات کاربران پاسخ داده و اعتماد آنها را نسبت به مسابقه خود بیشتر کنید.
یک نکته مهم! برای داشتن لایو موثر و پربازدید، پیشنهاد می‌کنم چند ساعت یا حتی یک روز قبل از برگزاری لایو، زمان آن را به کاربران اعلام کنید. با این کار، به راحتی می‌توانید کاربران را از زمان برگزاری لایو خود مطلع کنید و تعداد بازدیدکنندگان لایو را افزایش دهید. هرچقدر تعداد بازدیدکنندگان لایو شما بیشتر باشد، راحت‌تر می‌توانید تعداد مشتریان کسبوکار خود را افزایش دهید؛ زیرا در لایوها امکان معرفی محصولات یا خدمات وجود دارد و هر چقدر کاربران بیشتری لایو شما را مشاهده کنند، راحت‌تر می‌توانید تعداد مشتریان خود را افزایش دهید.
-
جمع‌آوری ایمیل کاربران برای افزایش مشتریان کسبوکار
یکی از موارد مهم در بازاریابی آنلاین کسبوکارها، جمع‌آوری آدرس ایمیل کاربران است. این کاربران هنوز محصولی از شما خریداری نکرده‌اند و به مشتریان شما تبدیل نشده‌اند. در این حالت، احتمالاً آدرس ایمیل آنها را هم ندارید. لایو اینستاگرام یک راه حرفه‌ای و بسیار عالی است که با استفاده از آن می‌توانید فرم‌هایی را برای کاربران ارائه دهید و آدرس ایمیل آنها را جمع‌آوری کنید. به عنوان مثال، می‌توانید یک فرم را در وبسایت خود ایجاد کنید و با ارائه یک فایل ارزشمند به عنوان هدیه، آدرس ایمیل آنها را دریافت کنید.
حالا کافی است لینک این فرم را برای کاربران خود قرار دهید تا ایمیل خود را در این صفحه وارد کنند. البته، توجه داشته باشید که لینک مربوط به این صفحه باید کوتاه باشد تا بتوانید به راحتی آن را با کاربران به اشتراک بگذارید. می‌توانید از ابزارهای کوتاه‌کننده لینک مانند Bit.ly استفاده کنید.
بعد از جمع‌آوری لیست ایمیل کاربران، در آینده اگر قصد برگزاری یک لایو را داشته باشید، می‌توانید یک ایمیل به کاربران خود ارسال کنید و زمان برگزاری لایو را اعلام کنید. این کار باعث افزایش تعداد بازدید لایو شما میشود و به راحتی می‌توانید به افزایش تعداد مشتریان کسب‌وکارتان کمک کنید. در واقع، این ایمیل‌ها فرصتی برای افزایش نرخ تبدیل و تبدیل آنها به مشتریان بیشتر شما را فراهم میکنند و این امر در کسبوکارها اهمیت بسیار زیادی دارد.
۵ نکته مهم برای افزایش مخاطبان لایو اینستارگرام
اگر قصد استفاده از قابلیت لایو اینستاگرام را برای افزایش فروش کسبوکار خود دارید، ۵ نکته مهم وجود دارد که با رعایت آنها به راحتی می‌توانید نرخ تبدیل خود را افزایش دهید. این ۵ نکته عبارتند از:
الف) زمان برگزاری لایو خود را اطلاع‌رسانی کنید!
بسیاری از کاربران علاقه زیادی به تماشای لایو‌های شما دارند، اما از زمان برگزاری آنها آگاه نیستند. این موضوع باعث میشود تعداد بازدیدهای شما، با وجود محبوبیت بالا، کاهش یابد و به اندازه کافی رضایت‌بخش برای شما نباشد. قبل از برگزاری هر لایو، زمان آن را به کاربران اعلام کنید. به عنوان مثال، اگر قصد برگزاری لایو اینستاگرام را در ساعت ۸ شب فردا دارید، کافی است در حال حاضر یک استوری منتشر کنید و در آن پیامی مبنی بر “برگزاری لایو اینستاگرام در ساعت ۸ شب فردا” برای کاربران بنویسید.
با این اقدام، وقتی کاربران استوری شما را مشاهده میکنند، زمان برگزاری لایو شما را می‌دانند و میتوانند برنامه خود را برای آن تنظیم کنند. حتی اگر در آن ساعت کاری نداشته باشند، شما آنها را یادآوری کرده‌اید و در ساعت مشخص شده، لایو شما را تماشا میکنند.
ب) هشتگ‌های مرتبط برای اطلاع‌رسانی لایو اینستاگرام استفاده کنید!
احتمالاً برای لایو خود از استوری‌ها استفاده میکنید. برای افزایش تأثیرگذاری و جذب بیشتر مخاطبان، کافی است در هنگام اطلاع‌رسانی از طریق پست یا استوری، از هشتگ‌های مرتبط استفاده کنید. برای این منظور، صفحه شما باید عمومی باشد؛ زیرا در صورتی که صفحه شما در حالت پرایوت قرار داشته باشد، پست‌ها یا استوری‌ها در بخش مربوط به هشتگ نمایش داده نمی‌شود و عملاً تأثیرگذاری لازم را نخواهد داشت.
ج) کیفیت صدا و تصویر را قبل از برگزاری لایو چک کنید!
بسیاری از کاربران در هنگام برگزاری لایو، به خوبی محتوای ارائه شده را دنبال میکنند، اما مشکلاتی مانند کیفیت نامناسب صدا یا تصویر میتوانند باعث خروج آنها از لایو شوند. به همین دلیل، قبل از برگزاری لایو، از طریق بخش استوری یک استوری کوتاه ضبط کنید، اما آن را منتشر نکنید. سپس در بخش ویرایش استوری، کیفیت صدا و تصویر را بررسی کنید و در صورت وجود مشکل، آن را برطرف کنید.
ممکن است مشکل تصویر به دلیل سرعت اینترنت شما باشد، اما مشکل صدا معمولاً به دلیل میکروفون و هدفون شما است. با این اقدام، مطمئن شوید که کیفیت صدا و تصویر لایو شما بی‌عیب و نقص است تا کاربران بتوانند به خوبی از آن استفاده کنند و خارج نشوند.
د) محتوای ارزشمند و جذاب تولید کنید!
محتوا می‌تواند به طور همزمان جذابیت داشته باشد و به کاربران چیزهایی یاد بدهد. اگر لایو شما جذاب باشد اما کاربران از آن هیچ چیز یاد نگیرند، در واقع وقت خود را تلف کرده‌اند و احتمالاً تعداد کاربرانی که تمایل به تماشای لایو شما دارند کاهش می‌یابد. از طرف دیگر، اگر لایو شما محتوای ارزشمندی داشته باشد اما جذابیت خاصی برای کاربران ندارد، باز هم احتمالاً کاربران از لایو شما خارج می‌شوند. به طور ساده، لایو شما باید ارزشمند و جذاب باشد و توانایی جلب توجه کاربران را داشته باشد.
اگر احساس میکنید محتوای ارزشمندی ایجاد کرده‌اید که می‌خواهید آن را بعداً با کاربران به اشتراک بگذارید، می‌توانید از دوستان خود بخواهید ویدئوی آن را با استفاده از اپلیکیشن‌های ضبط صفحه گوشی همراه ضبط کنند و بعداً برایتان ارسال کنند. این کار به شما امکان می‌دهد ویدئو را در اختیار داشته باشید و به راحتی می‌توانید از آن استفاده کنید.
ه) برگزاری لایو در ساعت‌های پر ترافیک اینستاگرام!
اگرچه می‌توانید لایو خود را تا ۲۴ ساعت پس از پایان آن به کاربران نمایش دهید، اما بیشترین تأثیر لایو در زمان برگزاری آن است. بنابراین، با استفاده از ابزار Instagram Insights، ساعتی که بیشترین تعداد کاربران شما آنلاین هستند را پیدا کنید و در همان ساعت لایو خود را برگزار کنید. این کار به شما کمک میکند تا بازدید بیشتری جذب کنید و به افزایش مشتریان کسب و کار خود کمک کنید.
یک نکته! اگر قصد دارید با همکار یا یکی از دوستان خود لایو برگزار کنید، می‌توانید به صورت دونفره لایو برگزار کنید. برای آشنایی با این روش، کافی است مقاله “لایو دونفره اینستاگرام” را مطالعه کنید.
مقالات پیشنهادی سایت پک فالوور به شما کاربر عزیز
هر آنچه لازم است درباره لایو اینستاگرام یاد بگیرید!
۸ تکنیک کاربردی افزایش بازدید لایو اینستاگرام
افزایش مشتری کسب با کار با استفاده از اینستاگرام
بهترین روش برگذاری مسابقه اینستاگرامی موفق
نتیجه‌گیری
استفاده از ابزار لایو اینستاگرام به شما کمک زیادی در افزایش تعامل کاربران میکند و می‌توانید تعداد مشتریان کسب و کار خود را افزایش دهید. در این مقاله، به بررسی چندین راهکار برای افزایش مشتریان کسب و کار اینترنتی با استفاده از لایو اینستاگرام پرداخته‌ایم. اگر شما هم مدیریت یک کسب و کار را بر عهده دارید، پیشنهاد می‌کنم حتماً از این روش‌ها برای مدیریت صفحه اینستاگرام خود استفاده کنید.
اکنون شما بگویید! در هنگام برگزاری لایو اینستاگرام، از چه نکاتی برای افزایش مشتریان کسب و کار خود استفاده میکنید؟ تجربیات خود را با ما و سایر کاربران در بخش نظرات به اشتراک بگذارید.