آموزش ساخت پیج تجاری در اینستاگرام یا business | اینستاگرام یک شبکه اجتماعی با تعداد کاربران بسیار زیاد است و هر کاربر در این پلتفرم فعالیت‌های متفاوتی دارد. برخی افراد ترجیح می‌دهند یک صفحه شخصی در این شبکه داشته باشند، در حالی که برخی دیگر پیج اینستاگرامشان را به عنوان یک ابزار شغلی استفاده می‌کنند. پیج کسب و کاری یا همان Business Account، یکی از نوع‌های محبوب صفحات اینستاگرامی است که بسیاری از کسب و کارها از آن استفاده می‌کنند. این نوع پیج می‌تواند برای فروش محصولات یا خدمات استفاده شود و همچنین ممکن است تنها به معرفی برند یا محصولات مربوطه بپردازد.
برای ساخت پیج تجاری در اینستاگرام، لازم است ابتدا با انواع پیج‌های مختلف در اینستاگرام آشنا شوید. سپس باید روند ساخت پیج بیزینسی را فرا بگیرید و با کاربردهای آن آشنا شوید. در نهایت، می‌توانید پیج کاری خود را ایجاد کرده و فعالیت در آن را آغاز کنید. در این مقاله، پک فالوور یک راهنمای کامل برای ساخت یک اکانت بیزینسی آماده کرده است. امیدواریم با خواندن این مطلب، بتوانید یک صفحه کاری با بازدهی بالا برای خود ایجاد کنید.
فهرست مطالب
انواع اکانت اینستاگرام
اینستاگرام برای کاربران خود چندین نوع پیج مختلف را در نظر گرفته است. با توجه به تنوع فعالیت‌های کاربران در این شبکه اجتماعی، هر یک از این صفحات می‌توانند توسط گروه گسترده‌ای از افراد انتخاب شوند. به عنوان مثال، برای فعالیت عادی در این شبکه، عموماً صفحات خصوصی و شخصی انتخاب می‌شوند، اما برای فعالیت‌های کاری، نیاز به ساخت پیج تجاری در اینستاگرام وجود دارد. در اینستاگرام، بر اساس نوع فعالیت کاربران، سه نوع صفحه را برای افراد قابل ساخت قرار داده است. در ادامه به جزئیات هر یک از این نوع‌ها خواهیم پرداخت.
۱- اکانت شخصی اینستاگرام یا Personal Account
حساب کاربری اینستاگرام از این نوع برای فعالیت‌های روزمره در این شبکه اجتماعی طراحی شده است. در این نوع صفحات، شما می‌توانید با دوستان خود در ارتباط باشید، صفحات مورد علاقه‌تان را دنبال کنید، تصاویر روزمره و علاقمندی‌های خود را به اشتراک بگذارید و فعالیت عادی داشته باشید. اگر قصد جذب تعداد بالایی از دنبال‌کنندگان یا فروش محصول ندارید، این نوع حساب کاربری بهترین گزینه برای شماست.
حساب شخصی می‌تواند در حالت خصوصی (Private) باشد و فقط افراد محدودی به آن دسترسی داشته باشند، یا در حالت عمومی (Public) باشد و همه بتوانند پست‌ها و استوری‌ها را مشاهده کنند.
۲- اکانت تولید محتوا یا Creator Account
حساب کاربری اینستاگرام از نوعی است که در واقع عملکردی میانه دارد و بیشتر توسط اینفلوئنسرها و تولیدکنندگان محتوا استفاده می‌شود. حساب کاربری سازنده (Creator) بر اساس نوع فعالیت کاربران، بسیار انعطاف‌پذیر است و حتی کسب و کارهای کوچک نیز می‌توانند از این نوع حساب کاربری استفاده کنند.
در این نوع حساب کاربری، شما به ابزارهای آنالیز پیج دسترسی خواهید داشت و همچنین قادر خواهید بود حساب خود را با صفحه فیسبوک خود برای امور تبلیغاتی متصل کنید. همچنین، می‌توانید برای پاسخگویی سریع از روش پاسخ سریع (Quick Reply) استفاده کنید. در حساب سازنده (Creator)، قابلیت اتصال به اکانت از طریق نسخه وب و بررسی آمارهای پیج نیز وجود دارد.
۳- اکانت کاری و تجاری یا Business Account
حساب کاربری بیزینسی یا کسب و کاری، تخصصی‌ترین نوع پیج در اینستاگرام است. این نوع صفحات برای انواع کسب و کارها، شرکت‌ها، برندها، فروشگاه‌های بزرگ و کوچک و ارائه دهندگان خدمات طراحی شده است. در حساب کاری، شما می‌توانید به آمارهای دقیق درباره پیج دسترسی پیدا کنید و همچنین قادر خواهید بود کمپین‌های تبلیغاتی راه‌اندازی کنید. تمامی امکانات حساب‌های قبلی را در این نوع صفحات خواهید داشت و همچنین قادر خواهید بود از دسترسی‌های API نیز استفاده کنید. در ادامه، بیشتر درباره این نوع حساب کاربری و نحوه ساخت آن صحبت خواهیم کرد.
پیج کاری یا Business Account چیست؟
حساب کاربری تجاری یا Business Account، برای افرادی است که قصد دارند فعالیت‌های کاری خود را در اینستاگرام توسعه دهند. این نوع صفحات دارای قابلیت‌های مختلفی هستند که به جذب مخاطبان، فروش محصولات و خدمات، برندسازی و رشد کسب و کار کمک می‌کنند. صفحه تجاری اینستاگرام، ویژگی‌هایی دارد که در سایر نوع‌های حساب کاربری مشاهده نمی‌شود. این ویژگی‌ها می‌توانند به افزایش درآمد شما از طریق فعالیت‌های مجازی کمک کنند و بهبودی به کسب و کار شما بخشیده و آن را بهبود ببخشند.
با استفاده از اکانت تجاری، راحت‌تر در دسترس مخاطبان قرار خواهید گرفت و از این راه می‌توانید عملکرد بهتری در زمینه فروش محصول یا خدمات خود داشته باشید.
نحوه ساخت پیج کاری اینستاگرام
برای ساخت پیج تجاری در اینستاگرام، ابتدا باید یک حساب شخصی عادی یا همان Personal Account در این پلتفرم داشته باشید. سپس می‌توانید طبق مراحل زیر عمل کنید:
- بعد از کلیک روی “Edit Profile“، در صفحه‌ای که باز می‌شود، گزینه “Switch to Professional Account” را انتخاب کنید.
- در مرحله بعد، اینستاگرام به شما در چهار بخش توضیحاتی درباره حساب تخصصی ارائه می‌دهد؛ با فشردن دکمه “Continue” از این مراحل عبور کنید.
- در قسمت بعدی، باید نوع فعالیت خود را مشخص کنید. توجه داشته باشید که لازم نیست دقیقاً شغل خود را بنویسید؛ فقط کافی است حوزه فعالیت خود را مشخص کنید. برای انتخاب، باید از لیستی که خود اینستاگرام ارائه می‌دهد، استفاده کنید. اگر می‌خواهید نوع فعالیت خود در پروفایل نمایش داده شود، دکمه “Display on profile” را فعال کنید.
- در مرحله بعد، بین حساب “Creator” و “Business” یکی را انتخاب کنید. این انتخاب در هر زمانی قابل تغییر است؛ اما برای ساخت پیج تجاری اینستاگرام، روی گزینه “Business” کلیک کنید.
- در مرحله بعدی، باید اطلاعات تماس خود را وارد کنید. این اطلاعات شامل ایمیل، آدرس محل کسب و کار، شماره تلفن و تماس صوتی از طریق اینستاگرام است.
- پس از گذراندن مراحل فوق، ممکن است با صفحه “Share logins using accounts center” مواجه شوید. اگر حساب فیسبوک فعال دارید، با کلیک بر روی “Continue” می‌توانید اتصال بین حساب اینستاگرام و فیسبوک خود را برقرار کنید. در غیر این صورت، روی گزینه “Not now” کلیک کنید و این مرحله را رد کنید.
فعالسازی Business account
به منظور ساخت پیج تجاری اینستاگرام، باید درخواست‌های مورد نیاز اینستاگرام را انجام داده و صفحه خود را به عنوان یک حساب تجاری فعال کنید. در این بخش ابتدا باید پروفایل خود را تکمیل کنید.
برای این منظور، حتماً باید صفحه شما شامل یک عکس و اطلاعات کاربری کامل باشد. با کلیک بر روی گزینه “Get Inspired” می‌توانید به صفحات تجاری که فعالیت مشابهی با شما دارند متصل شوید و ایده‌های خوبی بگیرید.
همچنین با کلیک بر روی “Grow Your Audience“، اینستاگرام از شما می‌خواهد دیگران را به صفحه خود دعوت کنید. برای این کار می‌توانید از پیام‌های واتساپ، پیامک، ایمیل یا روش‌های دیگر استفاده کنید. همچنین با انتخاب گزینه “Follow Contacts” می‌توانید به مخاطبان خود که در اینستاگرام حضور دارند، متصل شوید.
در نهایت، برای داشتن یک حساب فعال، باید محتوا تولید کنید. این محتوا می‌تواند به صورت پست یا استوری منتشر شود. هر چند اطلاعات کاربری کاملی داشته باشید، اما بدون انتشار محتوا، اینستاگرام و مخاطبان شما را به رسمیت نخواهند شناخت. برای شروع، حداقل باید ۵ پست یا استوری را در صفحه خود منتشر کنید. پس از انتشار محتوا، می‌توانید از بخش “Insights“، فعالیت‌های صفحه خود را بررسی کنید و تحلیل کنید.
تحلیل فعالیت‌ها در پیج کاری
همانطور که قبلاً اشاره شد، یکی از قابلیت‌های مهم پیج تجاری در اینستاگرام، قابلیت آنالیز فعالیت‌ها است. برای انجام این کار، باید به بخش “Insights” مراجعه کنید.
در این بخش، شما می‌توانید اطلاعات زیر را بررسی کنید:
۱. رشد صفحه در بازه زمانی یک هفته
۲. تعداد لایک، کامنت، بازدید پست‌ها و استوری‌ها
۳. تعامل مخاطبان با صفحه و میزان رشد آن
۴. تقسیم‌بندی مخاطبان بر اساس معیارهای مختلف مانند محل اقامت، سن، جنسیت و …
یکی از مزایای پیج تجاری در اینستاگرام این است که ابزارهای تحلیل در نسخه وب این پلتفرم نیز در دسترس شما قرار خواهند گرفت. برای دسترسی به این اطلاعات، کافی است به آدرس www.instagram.com مراجعه کنید و پس از ورود به حساب خود، به صفحه پروفایل بروید تا بتوانید حساب خود را آنالیز کنید.
تبلیغات در Business account
تمامی قابلیت‌هایی که قبلاً درباره حساب‌های تجاری گفته شد، در صفحات Creator نیز وجود دارند. اما تفاوت اصلی حساب‌های تجاری در این است که شما می‌توانید در آن‌ها برای محصولات، خدمات و برندهای خود تبلیغات انجام دهید. برای انجام این کار، دو راه زیر در اختیار شما قرار دارد:
- استفاده از کمپین‌های تبلیغاتی در فیسبوک: با استفاده از این روش، شما می‌توانید با پرداخت هزینه، تبلیغات با اهداف مختلفی را انجام دهید. این کار ممکن است به منظور افزایش بازدید یک پست خاص یا جذب دنبالکننده‌ها انجام شود.
- استفاده از روش اسپانسری: در روش اسپانسری، شما مبلغی را به اینستاگرام پرداخت می‌کنید تا یکی از پست‌های شما را به مدت مشخصی در صفحه اکسپلور به مخاطبان هدف نمایش دهد. مزیت این روش این است که مخاطبان متناسب با فعالیت صفحه شما جذب می‌شوند.
اگر می‌خواهید بیشتر درباره روش‌های تبلیغ در اینستاگرام بدانید، پیشنهاد می‌کنم مطلب “انواع تبلیغ در اینستاگرام” را در وبلاگ پک فالوور مطالعه کنید.
کاربردهای پیج کاری
احتمالاً با خواندن متن، تا حد زیادی با کاربردهای صفحات تجاری در اینستاگرام آشنا شده‌اید. به طور کلی، می‌توان کاربردهای حساب‌های تجاری را در موارد زیر خلاصه کرد:
- فروش محصولات یا خدمات در اینستاگرام.
- ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی برای اهدافی مانند جذب مخاطب، افزایش فروش، افزایش تعامل و غیره.
- برندسازی موثر و آشنا ساختن برند در جامعه هدف.
- معرفی سریع محصولات و خدمات جدید به مخاطبان.
- امکان برقراری تماس مستقیم با مشتریان و جلب اعتماد بیشتر.
- قابلیت اتصال به واتساپ برای تماس تلفنی یا ارسال پیام.
- ایجاد شبکه ارتباطی گسترده با مخاطبان هدف.
- تحلیل رفتارها و علایق مخاطبان با استفاده از ابزارهای تحلیلی صفحه.
در کل، حساب‌های تجاری در اینستاگرام به کسب‌وکارها و برندها امکان می‌دهند تا در بازاریابی، فروش و برقراری ارتباط با مشتریان خود بهره‌برداری کنند.
مزایای پیج کاری در اینستاگرام
در ابتدا، مفید است که بدانید حساب تجاری در اینستاگرام چه ویژگی‌هایی دارد که آن را از حساب‌های کاربری دیگر متمایز می‌کند. البته قبل از ذکر هر نکته‌ای، باید در نظر داشته باشید که این مزایا فقط در صورتی برای شما مفید خواهند بود که فعالیت تجاری و حرفه‌ای در اینستاگرام داشته باشید. در غیر اینصورت، این ابزارها برای شما مفید نخواهند بود. بنابراین، اگر صاحب یک کسب‌وکار هستید یا قصد دارید بخشی از فعالیت‌های تجاری خود را در اینستاگرام انجام دهید، مزایای زیر برای شما قابل توجه خواهند بود:
- استفاده از دکمه تماس: شما می‌توانید در صفحه کاری خود دکمه تماس مستقیم را اضافه کنید. این دکمه می‌تواند به صورت پیام متنی یا تماس صوتی عمل کند. در این بخش، باید اطلاعات تماس خود مانند شماره واتساپ و ایمیل را وارد کنید. پس از انجام این کار، دکمه تماس در پروفایل شما نمایش داده خواهد شد. این امکان به شما کمک می‌کند با مخاطبان و مشتریان خود در تماس باشید.
- تحلیل فعالیت مخاطبان: در صفحات کاری اینستاگرام، شما می‌توانید رفتارهای مخاطبان را در بخش تحلیل بررسی کنید. در این بخش، اطلاعاتی مانند تعداد بازدید صفحه، تعداد لایک‌ها، تعداد اشتراک‌گذاری پست‌ها و استوری‌ها با دیگران، درصد تعامل مخاطبان و رشد صفحه در بازه‌های زمانی مختلف قابل مشاهده است.
- قابلیت ایجاد تبلیغات: دو ویژگی قبلی در حساب‌های Creator نیز وجود دارند. اما آنچه صفحات کاری را از سایر حساب‌ها متمایز می‌کند، امکان استفاده از کمپین‌های تبلیغاتی است. در این نوع کمپین‌ها، شما می‌توانید از اینستاگرام و فیسبوک برای تبلیغ محصول یا خدمات خود استفاده کنید. همچنین، با پرداخت هزینه، می‌توانید از اینستاگرام درخواست کنید که پست شما را به صورت تبلیغاتی در صفحه اکسپلور نمایش دهد تا بیشترین توجه را از مخاطبان جلب کنید.
عیب ها پیج بیزینسی اینستاگرام
تا اینجای کار، تنها نکات مثبت صفحات تجاری را بررسی کرده‌ایم. اما با وجود تمام مزایا و امکاناتی که کاربران در اکانت تجاری دارند، این صفحات نیز از نقاط ضعفی برخوردارند. در صفحات تجاری، قابلیت قفل کردن صفحه و فعالسازی حالت Private وجود ندارد. در صورتی که صفحه را قفل کنید، باید آن را به حساب شخصی تبدیل کنید. این موضوع به عنوان یک نقص بزرگ به حساب می‌آید، زیرا قفل بودن صفحه ممکن است مخاطبان را از دنبال کردن پیج منصرف کند.
اما هنگامی که یک صفحه از حالت تجاری خارج می‌شود، درصد اعتماد مخاطبان به طرز قابل ملاحظه‌ای کاهش می‌یابد. به همین دلیل، می‌توان این موضوع را به عنوان بزرگترین نقطه ضعف صفحات تجاری در اینستاگرام تلقی کرد.
مشکل بعدی این است که صفحات تجاری تنها می‌توانند به یک حساب فیسبوک متصل شوند. ممکن است صاحبان کسب و کارها بخواهند کمپین‌های تبلیغاتی خود را با استفاده از صفحات مختلف در فیسبوک اجرا کنند یا ارتباط خود را با مشتریان بیشتر کنند. با این محدودیت، نمی‌توان فعالیت‌های گسترده‌ای در فیسبوک انجام داد و به همین دلیل، این موضوع هم به عنوان یک نقطه ضعف مطرح می‌شود.
مقالات پیشنهادی سایت پک فالوور به شما کاربر عزیز
آموزش ساخت پیج فروشگاهی در اینستاگرام
روش آنالیز پیج اینستاگرام و افزایش فروش
آموزش گذاشتن پست در استوری اینستاگرام و تعامل بیشتر
چگونه حساب اینستاگرام خود را خصوصی کنیم؟
نکته پایانی
اینستاگرام یک پلتفرم گسترده و بازاریابی بسیار بزرگ است. برخی از کاربران این شبکه اجتماعی فقط برای انجام فعالیت‌های روزمره و معمولی استفاده می‌کنند، در حالی که دیگران از امکانات آن برای ارائه خدمات تجاری و تبلیغات استفاده می‌کنند. به منظور برآورده کردن نیازهای مختلف کاربران، اینستاگرام چندین نوع حساب کاربری را در نظر گرفته است؛ حساب بیزینسی، که بهترین نوع حساب کاربری برای کسب و کارها محسوب می‌شود.
در این نوع حساب کاربری، امکانات بسیاری وجود دارد که به رشد فعالیت‌های تجاری کمک می‌کند. داشتن ابزارهای تحلیل، امکان تبلیغات و برقراری ارتباط با مخاطبان از جمله امکانات منحصر به فرد این نوع حساب است. در این مقاله، سعی کرده‌ایم روش ساخت و فعالسازی این نوع حساب کاربری را به طور کامل شرح دهیم. امیدواریم این مطلب به شما در ساخت و رشد صفحه کاری و توسعه کسب و کارتان کمک کند.